FAQ Gestion de club Finances Comment rembourser un membre d'une activité payante ?

Comment rembourser un membre d'une activité payante ?

Remboursement via SportMember

- Si le membre n'est pas en mesure de participer à une activité payante ou si l'activité a été annulée, vous pouvez rembourser le membre via SportMember

- Remboursement du montant total dans SportMember, à l'exclusion des frais de commission.

- L'argent sera sur le compte du membre dans un délai de 5 jours ouvrables.

App
Computer

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Dans SportMember, vous pouvez rembourser une activité payante directement au membre. Tous les types de paiements peuvent être remboursés, que le membre ait payé par carte de crédit ou par Apple Pay.

Vous pouvez rembourser le montant total dans SportMember, à l'exception des frais de commission, et l'argent sera sur le compte du membre dans un délai de 5 jours ouvrables.

Remarque : le remboursement de chaque paiement coûte 1,5€

Ouvrir Finances et Activités payantes

Cliquer sur en haut à gauche
Cliquer sur Finances
Cliquer ensuite sur Activités payantes dans le menu de gauche
Sélectionner le(s) paiement(s) à rembourser et cliquer sur la flèche dans la colonne Actions
Pour finir cliquer sur Rembourser.
Une fois le remboursement enregistré, le membre sera désinscrit de l'activité payante.

Remarque : la fonction remboursement n'est pas disponible si vous être sur Stripe

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